Häufige Fragen
Versand, Rücksendung, Größen, Bestickung: Hier findest du das Wichtigste. Für alles andere ist das Formular gleich nebenan.
Wie lange dauert der Versand?
Deine Bestellung wird innerhalb von 1 bis 2 Werktagen vorbereitet und verschickt. Danach dauert die Zustellung innerhalb Frankreichs (Festland) etwa 10 Tage. Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du einen Tracking-Link per E-Mail. Du kannst dein Paket außerdem jederzeit auf unserer Tracking-Seite mit deiner Bestellnummer und deiner E-Mail-Adresse verfolgen.
Ist der Versand wirklich kostenlos?
Ja, innerhalb Frankreichs (Festland), ohne Mindestbestellwert. Für andere Lieferziele schreib uns bitte vor deiner Bestellung.
Kann ich eine Schürze zurückschicken?
Du hast ab Erhalt 14 Tage Zeit, es dir anders zu überlegen. Der Artikel muss ungetragen, ungewaschen und in seiner Verpackung bei uns ankommen. Die Rücksendekosten trägst du, außer bei einem Mangel. Schürzen, die mit deinem Namen oder Logo bestickt sind, können nicht zurückgenommen werden.
Wie wähle ich meine Größe?
Die meisten unserer Schürzen gibt es in Einheitsgröße, mit verstellbarem Nackenband und verstellbaren Bändern. Bei Modellen in mehreren Größen findest du die Maße auf der Produktseite. Wenn du unsicher bist, schick uns deine übliche Größe und wir beraten dich.
Wie funktioniert die Personalisierung?
Auf personalisierbaren Produktseiten kannst du in einem Feld deinen Text eingeben und dein Logo hochladen. Die Bestickung erfolgt nach Bestellung und verlängert die Zeit bis zum Versand um 3 bis 5 Werktage.
Was kostet die Bestickung?
Die Personalisierung ist im Preis auf der Produktseite bereits enthalten. Im Warenkorb kommt kein Aufpreis hinzu.
Wie pflege ich meine Schürze?
Maschinenwäsche bei 30 oder 40 Grad, ohne Bleichmittel, an der Luft trocknen und schonend bügeln. Bei Modellen aus Leder genügt ein leicht feuchtes Tuch.
Stattet ihr auch Profis aus?
Ja. Restaurants, Salons, Werkstätten, Einrichtungen: Wir besticken dein Logo und bieten ab 10 Stück einen Staffelpreis. Fordere ein Angebot an, Antwort innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
Wo ist meine Bestellung?
Geh auf unsere Sendungsverfolgung und gib deine Bestellnummer und deine E-Mail-Adresse ein: Dort siehst du in Echtzeit, wo dein Paket gerade ist. Den Link findest du auch in der Versandbestätigung.
Wie erreichst du uns?
Über das Formular nebenan oder unter contact@le-tablier-du-chef.com. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden an Werktagen, von Montag bis Samstag.
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Antwort innerhalb von 24 Stunden an Werktagen, von Montag bis Samstag.